Todo lo que
necesitas saber.

— Tiendas físicas —

Visítanos
en Santiago.

Estamos en los principales malls de Vitacura y Las Condes.

• —Mall Casa Costanera, Local 256, Piso PB, Vitacura (Camisería formal) · 10:00 a 20:30
• —Mall Casa Costanera, Local 253, Piso PB, Vitacura · 10:00 a 20:30
• —Paseo Los Dominicos, Local 222, Las Condes · 10:00 a 20:00
• —Mall Cenco Alto Las Condes, Local 3142-32, Piso 3, Galería Alto Diseño, Las Condes · 10:00 a 21:00

• —Promociones vigentes → disponibles online y en tienda
• —Promociones de temporadas anteriores → disponibles solo online

— Cómo comprar —

Simple
y rápido.

1. 1Busca el producto en el menú o usando el ícono de búsqueda.
2. 2Selecciona talla y haz clic en “Añadir al carrito”.
3. 3Ingresa al carrito y selecciona “Continuar compra”.
4. 4Completa tus datos de envío.
5. 5Elige tu método de pago (MercadoPago, WebPay o banco).
6. 6Confirma tu compra.

Recibirás un correo con los detalles de tu pedido una vez aprobado el pago. Recomendación: crea tu cuenta para agilizar futuras compras.

— Medios de pago —

Paga como
prefieras.

¿Cómo usar un cupón de descuento?

1. 1Agrega productos al carrito.
2. 2En el checkout, ingresa tu código en el campo “Descuento”.
3. 3Haz clic en “Usar”.

Métodos de pago disponibles

• —Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club
• —Tarjetas de débito (Redcompra)
• —WebPay (Transbank)
• —MercadoPago

Las tarjetas deben ser emitidas por bancos en Chile.

Pago en cuotas

Puedes pagar hasta en 6 cuotas sin interés usando WebPay (según condiciones bancarias).

Tiempos de entrega

• —Envío Express RM (Vitacura, Las Condes, Providencia, Ñuñoa, Lo Barnechea): compra antes de las 11:00 → recibe el mismo día.
• —Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles.
• —Regiones: 2 a 5 días hábiles.

Tiempo máximo de despacho: hasta 4 días hábiles.

Opciones de entrega

• —Envío a domicilio.

Seguimiento del pedido

Recibirás un correo con el código de seguimiento una vez despachado tu pedido.

Costos de envío

• —Región Metropolitana: entre $3.000 y $5.000.
• —Envío gratis en promociones (ej: compras sobre $70.000).

Trabajamos con Chilexpress, Starken y Shopify Shipping.

Cambios — 30 días

Puedes solicitar cambios dentro de 30 días:

• —Gestión online: thequalis.reversso.cl
• —Vía WhatsApp al +56 9 3933 3812 o por email a hello@thequalis.com

Condiciones: producto sin uso, con etiquetas, en su embalaje original y sujeto a disponibilidad de stock.

Devoluciones — 10 días

Puedes devolver productos en Casa Costanera, Paseo Los Dominicos y Alto Las Condes. Plazo: 10 días desde la recepción. También puedes gestionarlo online en Reversso.

Importante sobre promociones

• —Productos en SALE → no tienen devolución.
• —Packs (2x, 4x, etc.) → el monto a devolver se ajusta según los productos que mantengas.

Reembolsos

• —10 días hábiles para los reembolsos al método original o transferencia bancaria.

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Protección de datos

En The Qualis protegemos tu información con altos estándares de seguridad y encriptación, garantizando la confidencialidad de tus datos personales.

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