¿Quieres cambiar o devolver tu producto?
Recuerda que la forma mas simple de devolver y/o cambiar un producto es en alguna de nuestras tiendas. Puedes encontrarnos en Casa Costanera, Alto Las Condes y en el Paseo Los Dominicos.
Todas nuestras compras tienen 10 días continuos desde que recibiste el paquete, para devolución, y 30 días continuos para cambios. Esto con la excepción de que el producto no se encuentre en Sale con el subtítulo de "solo cambio y no devolución", en este último caso, esos artículos no presentan opción alguna de devolución ya que son artículos de otras temporadas.
Dentro de nuestras políticas, el consumidor solo tiene derecho a cambiar el producto 2 veces.
Los artículos a cambiar y/o devolver deben venir en su envoltorio original, con sus respectivas etiquetas y sin signos de uso. De no ser así, The Qualis se reserva el derecho a no gestionar dicho cambio o devolución.
Dentro de nuestras políticas, el consumidor solo tiene derecho a cambiar el producto 2 veces.
Los artículos a cambiar y/o devolver deben venir en su envoltorio original, con sus respectivas etiquetas y sin signos de uso. De no ser así, The Qualis se reserva el derecho a no gestionar dicho cambio o devolución.
Dentro de nuestras políticas, el consumidor solo tiene derecho a cambiar el producto 2 veces.
Los artículos a cambiar y/o devolver deben venir en su envoltorio original, con sus respectivas etiquetas y sin signos de uso. De no ser así, The Qualis se reserva el derecho a no gestionar dicho cambio o devolución.
DEVOLUCIÓN EN TIENDA:
La devolución y cambio en tienda son gratis. Si vives en RM vas a tienda y no encuentras el producto por el cual quieres cambiar, no te preocupes, por solo $1.990 te enviaremos el nuevo producto a tu casa.
DEVOLUCIÓN O CAMBIO A DOMICILIO:
¡Súper simple! En los siguientes pasos encontrarás un link de la empresa Reversso, donde podrás autogestionar tu devolución y/o cambio a domicilio.
Este proceso tiene un costo asociado, ya que transparentamos 100% el costo de despacho de los productos: $3.990 por el retiro y $3.990 por el nuevo envío. Si deseas solo devolver el producto, se cobrará únicamente $3.990. Ten en cuenta que el conductor que retira el producto no será el mismo que envía el nuevo producto en caso de cambio.
Recuerda que los productos deben estar sin uso, con su etiqueta y embalaje original; todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y solo se permiten hasta 2 cambios.
Para cambiar o devolver un producto haz click en el siguiente botón